Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Barbaya LTD collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site barabaya.com.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

Barbaya LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email : privacy@barabaya.com
Représentée par : Yassir Amds

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

  • Données de commande : adresse de livraison, détails du paiement (cryptés via Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de session.

  • Données marketing : réponses à nos e-mails, préférences publicitaires, participation à des offres ou concours.

4. Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer la relation client et le service après-vente.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.

  • Vous envoyer des offres personnalisées, newsletters et réductions (avec votre consentement).

  • Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution du contrat (pour la commande et la livraison).

  • Le consentement (pour les e-mails marketing et cookies).

  • L’intérêt légitime (pour l’amélioration du site et la lutte contre la fraude).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 5 ans pour les données liées aux commandes.

  • 3 ans pour les données marketing (ou jusqu’à retrait du consentement).

  • 13 mois pour les cookies analytiques.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires logistiques (livraison, entrepôts, etc.).

  • Nos processeurs de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments).

  • Nos partenaires marketing (Meta, TikTok, Google Ads, Klaviyo).
    Ces partenaires respectent les règles du RGPD et ne conservent pas vos données au-delà du nécessaire.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé (Shopify, certifié ISO/PCI DSS).

  • Chiffrement SSL sur tout le site.

  • Accès restreint aux données personnelles.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition et de portabilité.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : privacy@barabaya.com

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).

  • L’analyse de la navigation (Google Analytics).

  • Le suivi publicitaire (Meta Pixel, TikTok Pixel).

Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur ou via le bandeau de consentement à l’arrivée sur le site.

11. Modifications

Barbaya LTD se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à :
📩 privacy@barabaya.com